Política de Reembolso

Hoy el acceso a las guías públicas de Lycos es gratuito y no implica cobros ni reembolsos. Esta política describe el marco que aplicaremos únicamente si, en el futuro, se ofrecen productos o servicios de pago de forma explícita y separada del diario público.

Contenido gratuito actual

Los artículos del diario no generan cobros ni reembolsos. Puedes leerlos, enlazarlos y compartirlos respetando la propiedad intelectual descrita en el aviso legal. El sitio no solicita pagos para acceder a esas guías.

Si en el futuro hubiera servicios de pago

Antes de cualquier cobro recibirías: precio final, descripción, plazo de entrega y canal de soporte. El derecho de desistimiento se aplicaría según la normativa vigente cuando corresponda a consumidores. Mientras no exista esa oferta, esta sección no genera obligaciones de pago.

Solicitud de reembolso (solo servicios de pago)

1. Escribe a [email protected] indicando el pedido y el motivo.
2. Adjunta el comprobante de compra si lo tienes.
3. Evaluaremos la solicitud en un plazo razonable y te responderemos por el mismo canal.

Supuestos habituales de aceptación

• Duplicidad de cobro demostrable.
• Servicio no prestado por causa imputable al titular.
• Defecto esencial respecto a lo anunciado, cuando no se pueda remediar.

Supuestos habituales de denegación

• Cambio de opinión tras consumir el contenido digital completo, cuando la ley lo permita excluir.
• Solicitudes fuera de plazo legal o contractual comunicado.
• Uso fraudulento de métodos de pago.

Canales

Correo: [email protected]. Dirección postal: Ordu Cad. No:286/Bodrum, Laleli, Fatih, İstanbul, 34134, Turkey. / Benigno Arriaga 665, De Tequisquiapan, 78233 San Luis Potosí, S.L.P., Mexico. Número de registro: 541504-0.